ПОМОЩЬ

Сайт разработан для максимального упрощения поиска необходимого Вам товара, а так же для получения необходимой информации касательно товара и методики его применения.

Организация поиска товара на сайте осуществлена несколькими путями, которые могут быть удобны как для клиента непосредственно связанного со строительными материалами, так и для человека впервые с ними столкнувшегося.

Поиск товара:

Вариант первый: поиск по основному каталогу.

Если Вы знаете, что конкретно Вам необходимо и к какой группе стройматериалов относится этот товар, то, начиная с главной страницы, выбрав в основном каталоге группу материала, Вы переходите в подкаталог. В подкаталоге, в свою очередь, определяется подгруппа товара и перейдя в выбранную подгруппу Вы сможете увидеть все, ей соответствующие материалы. Так же обращаем Ваше внимание на то, что не всегда в подгруппе материалы располагаются на одной странице сайта. Там, где так расположить не удалось (из-за большего количества) предусмотрена «листовка страниц».

Находясь непосредственно в подгруппе и видя полный перечень материалов, Вы можете отсортировать их по производителю, выбрав его в самом правом столбце сайта. Зная производителя и выбрав его, произойдет фильтрация всех материалов относительно выбранного производителя, что уменьшит количество вариантов и облегчит поиск конкретного товара.

Определив материал, Вы можете сразу положить его в корзину или можете получить по нему всю информацию, которой владеем мы. Нажав на фотографию, Вы попадаете в окно товара – где отображены все его свойства, характеристики, область применения, методы хранения и т.д. Нажав на корзину, выскакивает маленькое окошко корзины, где написано, что выбранный товар помещен в корзину и предлагается выбор для перехода в корзину и оформления заказа или же можете, просто закрыв окошко, продолжить поиск следующего материала. При этом выбранный до этого товар сохраниться в корзине в единичном экземпляре. Определив последний товар и перейдя в корзину, необходимо проставить нужное количество по всем товарам и после это Вы можете оформлять заказ.

Вариант второй: поиск по видам работ (на наш взгляд наиболее удобный и гораздо более простой для не часто сталкивающегося с поиском строительных материалов человека).

Все предоставленные товары на сайте прикреплены к определенным видам работ. У одного товара их может быть несколько.

Зная, пусть даже предположительно, те работы, которые будут произведены, Вы можете сравнить их с теми, которые представлены у нас на сайте. Виды работ Вы можете найти в крайнем левом столбце практически на каждой странице сайта. Найдя идентичный вид или, вполне возможно, именно такой же, кликнув и перейдя по ссылке, Вы попадаете на страницу, где все возможные товары отфильтрованы относительно выбранного типа работ.

Далее Вам предстоит тот же путь, который описан в последнем абзаце предыдущего метода поиска.

Вариант третий: поиск по слову.

Поиск по слову расположен на всех страницах сайта в верхней его части.

Любые совпадения с определенным товаром: будь то часть слова или наименование товара или фирма изготовитель отразятся в новом окне.

Оформление заказа:

Заполнив корзину заказа необходимыми товарами и согласившись с итоговой стоимостью (стоимость всех товаров и стоимость доставки, с которой Вы так же можете ознакомиться в разделе «Доставка»), можете приступить к оформлению заказа.

Если Вы зашли на сайт под своим Логином и Паролем, т.е. как зарегистрированный пользователь, то Вам необходимо заполнить поле «Адрес доставки» (которое находиться в разделе «Информация о заказчике»). После этого нажав на кнопку «сделать заказ» заказ будет оформлен. Одновременно с этим Вам будет выслано письмо на электронную почту с подтверждением и кратчайшее время с Вами свяжется менеджер, который будет данный заказ курировать. Уточнив все необходимые моменты (время обработки заказа, желательное время доставки и т.д.), заказ вступит в силу и мы начнем его выполнять.

Дополнительно Вы можете все нюансы по заказу указать в расположенном для этого поле «Комментарии».

Если Вы находитесь на сайте как не зарегистрированный пользователь, то заказ тоже может быть оформлен, но при условии заполнения всех полей в разделе «Информация о заказчике» помеченных звездочкой, т.е. являющихся обязательными для заполнения.

Оплата заказа:

При оплате заказа наличным способом наша компания идет на встречу и в большенстве случаев не требует от клиента внесения предоплаты. Оплата заказа формируется из стоимости всех заказанных товаров и стоимости доставки. Более подробную информацию Вы можете получить в разделе "Оплата".

В любом случае, после оформления, наш сотрудник свяжется с Вами и уточнит все вопросы касающиеся исполнения заказа.

Преимущества регистрации:

   В отличие от многих интернет магазинов мы не делаем жесткое правило регистрации для необходимости оформления заказа. Так же и уровень доступа к сайту остается прежним как для зарегистрированных так и для не зарегистрированных пользователей. Но для каждого клиента мы предоставляем гибкую систему скидок. Для этого нам необходима идентификация клиента. Так же, при условии регистрации, есть возможность отслеживать все заказы, конечные суммы по заказам, что в свою очередь может облегчить формирование и выполнение новых заказов.

Мы не считаем, что регистрация должна быть обязательной, но она позволит улучшить сервис и спектр оказываемых нами услуг каждому конкретному клиенту.

Мы даем гарантии, что регистрационные данные каждого клиента будут использоваться только нами и только в интересах самого клиента.